Gizlilik Politikası

1. Giriş

Cars Guru ("biz") kişisel verilerinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Veriler

Hesap Verileri: Hesap oluşturduğunuzda e-posta adresi ve görünen ad.

Araç Verileri: Girdiğiniz marka, model, yıl, kilometre, VIN (isteğe bağlı) ve ilgili bakım kayıtları.

Teşhis Verileri: Araç taramaları sırasında toplanan OBD2 sensör okumaları, arıza kodları ve sağlık puanları.

Kullanım Verileri: Hizmetimizi geliştirmek için uygulama etkileşim kalıpları, özellik kullanımı ve çökme raporları.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Verilerinizi Cars Guru hizmetini sağlamak ve geliştirmek için kullanıyoruz; bu yapay zekâ destekli teşhis, kişiselleştirilmiş öneriler, bakım hatırlatıcıları ve müşteri desteğini içerir.

4. Veri Depolama ve Güvenlik

Verileriniz endüstri standardı şifreleme kullanılarak güvenli bir şekilde saklanır. Araç verileri cihazınızda yerel olarak depolanır ve isteğe bağlı olarak Firebase kullanılarak bulut hizmetimize senkronize edilir.

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanıyoruz: Firebase (kimlik doğrulama ve veritabanı), Google Analytics (anonim kullanım analitiği) ve RevenueCat (abonelik yönetimi).

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Araç verileri teşhis analizi sağlamak için yapay zekâ hizmetleri tarafından işlenebilir, ancak diğer kullanıcılar veya şirketlerle paylaşılmaz.

7. Haklarınız (GDPR)

EU/EEA'da iseniz, kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya taşıma hakkınız vardır. Bizimle iletişime geçerek bu işlemleri talep edebilirsiniz.

8. Veri Saklama

Hesabınız aktif olduğu sürece verilerinizi saklarız. Hesabınızı silerseniz, verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır.

9. Çocukların Gizliliği

Cars Guru, 16 yaşın altındaki çocukların kullanımına yönelik değildir. Çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla size bildireceğiz.

11. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için Veri Koruma Görevlimizle şu adresten iletişime geçin support@cars-guru.co.uk.