Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Cars Guru ("chúng tôi") cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Dữ liệu tài khoản: Địa chỉ email và tên hiển thị khi bạn tạo tài khoản.

Dữ liệu xe: Hãng, đời, năm, số km, VIN (tùy chọn) và các bản ghi bảo dưỡng liên quan mà bạn nhập.

Dữ liệu chẩn đoán: Kết quả cảm biến OBD2, mã lỗi và điểm sức khỏe được thu thập trong quá trình quét xe.

Dữ liệu sử dụng: Mẫu tương tác ứng dụng, mức độ sử dụng tính năng và báo cáo sự cố để cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để cung cấp và cải thiện dịch vụ Cars Guru, bao gồm chẩn đoán bằng AI, đề xuất cá nhân hóa, nhắc nhở bảo dưỡng và hỗ trợ khách hàng.

4. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn bằng mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. Dữ liệu xe được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn và tùy chọn đồng bộ với dịch vụ đám mây của chúng tôi thông qua Firebase.

5. Dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau: Firebase (xác thực & cơ sở dữ liệu), Google Analytics (phân tích sử dụng ẩn danh) và RevenueCat (quản lý đăng ký).

6. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu xe có thể được xử lý bởi các dịch vụ AI để cung cấp phân tích chẩn đoán, nhưng không được chia sẻ với người dùng hoặc công ty khác.

7. Quyền của bạn (GDPR)

Nếu bạn ở EU/EEA, bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc chuyển dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể yêu cầu các hành động này bằng cách liên hệ với chúng tôi.

8. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Cars Guru không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em.

10. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào thông qua Ứng dụng hoặc qua email.

11. Liên hệ

Đối với các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ Nhân viên Bảo vệ dữ liệu của chúng tôi tại support@cars-guru.co.uk.